Mis à jour le 14 avril 2025

Merci de visiter notre site web. Dans ce qui suit, nous souhaitons vous informer sur le traitement de vos données conformément à l'art. 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

L'organisation nommée dans les mentions légales est responsable du traitement des données décrit ci-dessous.

Données d'utilisation

Lorsque vous visitez notre site web, les données d'utilisation dites sont temporairement analysées sur notre serveur web comme un journal à des fins statistiques afin d'améliorer la qualité de notre site web. Cet enregistrement de données consiste en

• le nom et l'adresse du contenu demandé,
• la date et l'heure de la demande,
• la quantité de données transférées,
• le statut d'accès (contenu transféré, contenu non trouvé),
• la description du navigateur web et du système d'exploitation utilisés,
• le lien de référence, qui indique de quelle page vous êtes venu sur la nôtre,
• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, qui est raccourcie de telle manière qu'une référence personnelle ne peut plus être établie.

Les données de journal susmentionnées ne sont analysées que sous forme anonymisée.

La base juridique pour le traitement des données d'utilisation est l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Le traitement est effectué dans l'intérêt légitime de fournir le contenu du site web et d'assurer un affichage optimisé pour l'appareil et le navigateur.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé de manière aussi complète que possible. Nous utilisons un processus de chiffrement sur nos sites web. Vos données sont transmises de votre ordinateur à notre serveur et vice versa via Internet en utilisant le chiffrement TLS. Vous pouvez généralement le reconnaître par le fait que le symbole de verrouillage dans la barre d'état de votre navigateur est fermé et que la ligne d'adresse commence par https://.

Cookies requis

Nous utilisons des cookies sur nos sites web qui sont nécessaires à l'utilisation de nos sites web.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés et lus sur votre appareil final. Une distinction est faite entre les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies permanents, qui sont stockés au-delà de la session individuelle.

Nous n'utilisons pas ces cookies nécessaires à des fins d'analyse, de suivi ou de publicité.

Certains de ces cookies ne contiennent que des informations sur certains paramètres et ne sont pas personnellement identifiables. Ils peuvent également être nécessaires pour permettre l'orientation de l'utilisateur, la sécurité et la mise en œuvre du site.

Nous utilisons ces cookies sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe du placement des cookies. Vous pouvez également les supprimer à tout moment via le paramètre de navigateur correspondant et empêcher la définition de nouveaux cookies. Veuillez noter que nos pages web peuvent alors ne pas s'afficher complètement et que certaines fonctions peuvent ne plus être techniquement disponibles.

Bannière de consentement

Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (bannière de consentement ou de cookies) sur nos sites web. Le traitement en relation avec l'utilisation de la plateforme de gestion du consentement et l'enregistrement des paramètres que vous avez effectués est effectué sur la base de l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD, dans notre intérêt légitime d'afficher notre contenu selon vos préférences et de pouvoir prouver votre/vos consentement(s). Les paramètres que vous avez effectués, le consentement que vous avez donné et des parties de vos données d'utilisation sont stockés dans un cookie. Cela signifie qu'il est conservé pour les demandes de page ultérieures et que votre consentement peut encore être suivi. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sous le titre "Cookies requis".

Le fournisseur de la plateforme de gestion du consentement travaille pour nous en tant que prestataire de services strictement lié aux instructions (processeur). Un contrat de traitement de commande conformément à l'art. 28 RGPD a été convenu.

Google Analytics

Nous utilisons l'outil d'analyse web "Google Analytics" pour personnaliser la conception de nos sites web. Google Analytics crée des profils d'utilisateurs sur la base de pseudonymes. À cette fin, des cookies permanents sont stockés sur votre appareil final et lus par nous. De cette façon, nous sommes en mesure de reconnaître les visiteurs de retour et de les compter comme tels.

Dans le cadre du service Google Analytics, Google Ireland Limited nous soutient en tant que processeur conformément à l'art. 28 RGPD. Le traitement des données peut également être effectué par Google en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). En ce qui concerne Google, un niveau adéquat de protection des données est garanti sur la base de la décision d'adéquation (Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis). Google s'engage également à conclure des clauses contractuelles standard avec d'autres sous-processeurs.

Le traitement des données est basé sur votre consentement, à condition que vous ayez donné votre consentement via notre bannière. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez suivre ce lien et effectuer les paramètres appropriés via notre bannière.

Système de tickets

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact. Pour utiliser notre formulaire de contact, nous avons d'abord besoin des données marquées comme champs obligatoires.

Nous utilisons ces données sur la base de l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD, avec l'intérêt légitime de répondre à votre demande. Lorsque des questions contractuelles sont concernées, la base juridique est l'art. 6 para. 1 lit. b RGPD.

De plus, vous pouvez décider par vous-même si vous souhaitez nous fournir des informations supplémentaires. Ces informations sont volontaires et ne sont pas obligatoires pour nous contacter. Nous traitons vos informations volontaires sur la base de votre consentement.

Vos données ne seront traitées que pour répondre à votre demande. Nous supprimerons vos données si elles ne sont plus nécessaires et qu'il n'y a pas d'obligations légales de les conserver. C'est généralement le cas XX jours après que la demande ait été traitée.

Dans la mesure où vos données transmises via le formulaire de contact sont traitées sur la base de l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. Vous pouvez également révoquer votre consentement au traitement des informations volontaires à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter l'adresse e-mail fournie dans les mentions légales.

Vidéos intégrées

Nous intégrons des vidéos sur nos sites web qui ne sont pas stockées sur nos serveurs. Pour s'assurer que l'accès à nos sites web avec des vidéos intégrées n'entraîne pas automatiquement le chargement du contenu du fournisseur tiers, nous n'affichons que des images d'aperçu stockées localement des vidéos dans un premier temps. Cela signifie que le fournisseur tiers ne reçoit aucune information.

Ce n'est qu'après avoir cliqué sur l'image d'aperçu que le contenu du fournisseur tiers sera chargé. Cela fournit au fournisseur tiers l'information que vous avez accédé à notre site et les données d'utilisation techniquement requises dans ce contexte. De plus, le fournisseur tiers est alors en mesure de mettre en œuvre des technologies de suivi. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers. En cliquant sur l'image d'aperçu, vous nous donnez votre consentement pour charger le contenu du fournisseur tiers.

L'intégration a lieu sur la base de votre consentement, à condition que vous ayez donné votre consentement en cliquant sur l'image d'aperçu. Si les données sont traitées dans ce contexte en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis), nous fournissons des informations sur le niveau de protection des données dans le tableau suivant.

Services de cartes

Nous intégrons des services de cartes sur nos sites web qui ne sont pas stockés sur nos serveurs. Pour s'assurer que l'accès à nos sites web avec des services de cartes intégrés n'entraîne pas automatiquement le chargement du contenu du fournisseur tiers, nous n'affichons que des images d'aperçu stockées localement des cartes dans un premier temps. Cela signifie que le fournisseur tiers ne reçoit aucune information.

Ce n'est qu'après avoir cliqué sur l'image d'aperçu que le contenu du fournisseur tiers sera chargé. En conséquence, le fournisseur tiers reçoit l'information que vous avez accédé à notre site et les données d'utilisation techniquement requises dans ce contexte. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers. En cliquant sur l'image d'aperçu, vous nous donnez votre consentement pour charger le contenu du fournisseur tiers.

L'intégration a lieu sur la base de votre consentement, à condition que vous ayez préalablement donné votre consentement en cliquant sur l'image d'aperçu.

Veuillez noter que l'intégration de certains services de cartes signifie que vos données sont traitées en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Si les données sont traitées dans ce contexte en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis), nous fournissons des informations sur le niveau de protection des données dans le tableau suivant.

Inscription et envoi de newsletter

Vous pouvez vous abonner à une newsletter sur notre site web. Veuillez noter que nous exigeons certaines données (au moins votre adresse e-mail) pour vous abonner à la newsletter.

La newsletter ne sera envoyée que si vous nous avez donné votre consentement exprès. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie (double opt-in dit). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un moyen simple de révoquer votre consentement est, par exemple, via le lien de désabonnement fourni dans chaque newsletter.

Dans le cadre du processus d'inscription à la newsletter, nous stockons des données supplémentaires en plus des données déjà mentionnées, dans la mesure où cela est nécessaire pour que nous puissions prouver que vous avez commandé notre newsletter. Cela peut inclure le stockage de l'adresse IP complète au moment de la commande ou de la confirmation de la newsletter, ainsi qu'une copie de l'e-mail de confirmation envoyé par nous. Le traitement des données correspondant est effectué sur la base de l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD et dans l'intérêt légitime de pouvoir rendre compte de la légalité de l'envoi de la newsletter.

Mialchimp nous soutient actuellement dans la conception et l'envoi de notre newsletter (Intuit Mailchimp 405 N Angier Ave. NE Atlanta, GA 30308 USA12). Le niveau de protection des données est garanti sur la base de contrats de protection des données conformément au RGPD (Accord de traitement des données/Clauses contractuelles standard).

Publicité directe

Si nous recevons votre adresse e-mail en relation avec la vente d'un produit ou service, nous utiliserons l'adresse pour la publicité directe pour nos propres biens ou services similaires, sauf si vous vous êtes opposé au traitement. Lors de la collecte de l'adresse et à chaque fois qu'elle est utilisée, nous soulignons clairement que vous pouvez vous opposer à son utilisation à tout moment sans encourir de coûts autres que les coûts de transmission selon les tarifs de base.

L'utilisation est basée sur l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD et dans l'intérêt de promouvoir la vente de nos biens ou services. Vous avez une option simple pour vous opposer, par exemple via le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail.

Zone protégée par accès

Si vous souhaitez utiliser notre zone protégée par accès, une inscription préalable est requise.

Nous ne collectons que les données requises pour l'inscription et la fourniture du service. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD dans notre intérêt légitime de vous fournir les services et informations de la zone protégée par accès.

Si nous collectons également des données qui sont étiquetées comme volontaires, nous les traiterons sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les fonctions correspondantes dans la zone protégée par accès ou contacter l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

Si vous souhaitez vous désabonner définitivement de notre zone protégée par accès (objection), veuillez utiliser l'option de désabonnement dans la zone protégée par accès ou contacter le bureau nommé dans les mentions légales.

Zone protégée par accès pour les clients d'entreprise

Si vous souhaitez utiliser notre zone protégée par accès, une inscription préalable est requise.

Nous ne collectons que les données requises pour l'inscription et la fourniture du service. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b RGPD (exécution du contrat).

Si nous collectons également des données qui sont étiquetées comme volontaires, nous les traitons sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser les fonctions correspondantes dans la zone protégée par accès ou contacter l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

Si vous souhaitez vous désabonner définitivement de notre zone protégée par accès, veuillez utiliser l'option de désabonnement dans la zone protégée par accès ou contacter le bureau nommé dans les mentions légales.

Traitement des réclamations de garantie

Vous avez la possibilité de nous signaler des réclamations de garantie en ligne. Nous ne collectons que les données requises pour traiter la réclamation de garantie. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 49 para. 1 lit.b RGPD (exécution du contrat).

Si nous collectons également des données qui sont étiquetées comme volontaires, nous les traiterons sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vos données seront transmises en Chine pour les cas de garantie et traitées là-bas. Un niveau de protection des données conforme au RGPD ne peut actuellement pas être garanti là-bas.

Intégration d'autres contenus et fonctions techniques de tiers

Nous utilisons les fonctions techniques et le contenu des fournisseurs tiers énumérés ci-dessous pour afficher nos sites web.

Lorsque vous accédez à notre site web, le contenu du fournisseur tiers qui fournit ces fonctions et ce contenu est chargé. En conséquence, le fournisseur tiers reçoit l'information que vous avez accédé à notre site et les données d'utilisation techniquement requises dans ce contexte.

Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par le fournisseur tiers.

Le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement, à condition que vous ayez préalablement donné votre consentement via notre solution de bannière.

Veuillez noter que l'utilisation de contenu et de fonctions de tiers peut entraîner le traitement de vos données en dehors de l'UE ou de l'EEE (en particulier aux États-Unis). Pour les transferts vers les États-Unis, un niveau adéquat de protection des données est garanti sur la base de la décision d'adéquation (Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis).

Durée de stockage

Sauf si nous vous avons déjà informé en détail de la période de stockage, nous supprimons les données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement susmentionnées et qu'aucun intérêt légitime ou autre raison (légale) de stockage n'empêche la suppression.

Autres processeurs

Nous transmettons vos données à des prestataires de services qui nous soutiennent dans le fonctionnement de nos sites web et les processus associés dans le cadre du traitement de commande conformément à l'art. 28 RGPD. Il s'agit, par exemple, de fournisseurs de services d'hébergement. Nos prestataires de services sont strictement liés par nos instructions et sont contractuellement liés en conséquence.

Ci-dessous, nous énumérons les processeurs avec lesquels nous travaillons si nous ne l'avons pas déjà fait dans le texte ci-dessus de la politique de confidentialité. Si les données peuvent être traitées en dehors de l'UE ou de l'EEE dans ce contexte, nous vous en informerons dans le tableau suivant.

Vos droits en tant que personne concernée

Lors du traitement de vos données personnelles, le RGPD vous accorde certains droits en tant que personne concernée :

Droit à l'information (Art. 15 RGPD)

Vous avez le droit de demander confirmation quant à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées ; si c'est le cas, vous avez un droit à l'information sur ces données personnelles et aux informations énumérées en détail dans l'art. 15 RGPD.

Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

Vous avez le droit d'exiger la correction immédiate de données personnelles incorrectes vous concernant et, si nécessaire, la completion de données incomplètes.

Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)

Vous avez le droit d'exiger que les données personnelles vous concernant soient supprimées immédiatement si l'une des raisons énumérées dans l'art. 17 RGPD s'applique.

Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si l'une des conditions énumérées dans l'art. 18 RGPD est remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pour la durée de l'examen par le responsable du traitement.

Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)

Dans certains cas, qui sont énumérés en détail dans l'art. 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander le transfert de ces données à un tiers.

Droit d'annulation (Art. 7 RGPD)

Si le traitement des données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment conformément à l'art. 7 para. 3 RGPD. Veuillez noter que la révocation ne prend effet que pour l'avenir. Le traitement qui a eu lieu avant la révocation n'est pas affecté.

Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

Si les données sont collectées sur la base de l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f RGPD (traitement des données pour protéger les intérêts légitimes) ou sur la base de l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. e RGPD (traitement des données pour protéger l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle), vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données personnelles à moins qu'il n'y ait des motifs légitimes impérieux démontrables pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de réclamations légales.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD)

Conformément à l'art. 77 RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous êtes d'avis que le traitement des données vous concernant viole les réglementations de protection des données. Le droit de déposer une plainte peut être exercé en particulier auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l'infraction présumée.

Affirmation de vos droits

Notre délégué à la protection des données est joignable à l’adresse suivante : office@datenschutz-nord.de