Produkty
Príslušenstvo
Novinky
O nás
Staňte sa predajcom
Kde kúpiť
Podpora
Produkty
Príslušenstvo
Novinky
O nás
Staňte sa predajcom
Kde kúpiť
Podpora
Číslo žiadosti
Typ žiadosti
Odoslané dňa
Vyriešené dňa
Zatvoriť
Zatiaľ žiadne správy.
Informácie o žiadosti
Kontaktovali ste už v tejto súvislosti podporu?
Áno
Nie
Produkt/model
*
V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
X5
X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
iné
Vyplňte všetky povinné polia.
Sériové číslo
*
Vyplňte všetky povinné polia.
Dátum nákupu
*
Stav záruky
*
V záruke
Mimo záruky
Doklad o kúpe
*
Opis chyby
Hardvér/zariadenie
softvér
inštalácia
porucha/celková porucha
poškodenie vodou
zrušenie párovania/vlastníctvo
iné
Kód chyby
E1 Robot mimo pracovnej zóny
E2 Motor kolesa zablokovaný
E3 Chyba rezacieho motora
E4 Nárazník robota je zablokovaný
E5 Robot zdvihnutý
E6 Robot naklonený
E7 Snímač uhla sa často aktivuje
E8 Chyba pri dokovaní na nabíjacej stanici počas procesu nabíjania
E9 Robot zachytený
E10 Aktualizácia zlyhala
E12 Chyba napätia batérie
E13 Príliš vysoký/nízky nabíjací prúd
E14 Aktuálna oblasť mapy je príliš veľká
E15 Chyba motora riadenia zadného kolesa
E16 Chyba motora zdvíhania
E21 Anomália polohy RTK
E22 Predná kamera je zakrytá
E23 Chyba prázdnej mapy
E24 Chýba signál základnej stanice RTK
E25 Mapovanie zlyhalo
E26 Zlyhanie kalibrácie RTK
EE Vyžaduje sa podpora od predajcu
BP Chyba teploty batérie
Oprava – meno zákazníka
*
Vyplňte všetky povinné polia.
Oprava – telefónne číslo
*
Vyplňte všetky povinné polia.
Oprava – e-mail
*
Vyplňte všetky povinné polia.
Ulica
*
Vyplňte všetky povinné polia.
Číslo domu
*
Vyplňte všetky povinné polia.
PSČ
*
Vyplňte všetky povinné polia.
Mesto
*
Vyplňte všetky povinné polia.
Krajina
*
Vyplňte všetky povinné polia.
Produkt/model
*
V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
X5
X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
iné
Vyplňte všetky povinné polia.
Opis chyby
Hardvér/zariadenie
softvér
inštalácia
porucha/celková porucha
poškodenie vodou
zrušenie párovania/vlastníctvo
iné
Kód chyby
E1 Robot mimo pracovnej zóny
E2 Motor kolesa zablokovaný
E3 Chyba rezacieho motora
E4 Nárazník robota je zablokovaný
E5 Robot zdvihnutý
E6 Robot naklonený
E7 Snímač uhla sa často aktivuje
E8 Chyba pri dokovaní na nabíjacej stanici počas procesu nabíjania
E9 Robot zachytený
E10 Aktualizácia zlyhala
E12 Chyba napätia batérie
E13 Príliš vysoký/nízky nabíjací prúd
E14 Aktuálna oblasť mapy je príliš veľká
E15 Chyba motora riadenia zadného kolesa
E16 Chyba motora zdvíhania
E21 Anomália polohy RTK
E22 Predná kamera je zakrytá
E23 Chyba prázdnej mapy
E24 Chýba signál základnej stanice RTK
E25 Mapovanie zlyhalo
E26 Zlyhanie kalibrácie RTK
EE Vyžaduje sa podpora od predajcu
BP Chyba teploty batérie
Príloha
Produkt/model
*
V1
V3
LUX A-RMR-300
S3
S4
S5
X3
X3 Plus
X4
X5
X7
X7 Plus
X9
X9 Plus
iné
Vyplňte všetky povinné polia.
Opis chyby
Hardvér/zariadenie
softvér
inštalácia
porucha/celková porucha
poškodenie vodou
zrušenie párovania/vlastníctvo
iné
Príloha
Produkt
Sériové číslo
Príloha
Uložiť zmeny
Zatvoriť žiadosť
Naozaj chcete zatvoriť túto žiadosť?
Zrušiť
Potvrdiť
Slovakia
/
Support Ticket Detail
