Uw verzoek aan de klantenservice
Voor systeemfoutcodes, bugs of onverwachte waarschuwingen.
E-mailadres *
Vul alle verplichte velden in.
Voer een geldig e-mailadres in.
Product/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Onderwerp *
Vul alle verplichte velden in.
Beschrijving *
Vul alle verplichte velden in.
Foutbeschrijving *
  • Hardware/apparaat
  • software
  • installatie
  • fout/totale storing
  • waterschade
  • ontkoppeling/eigendom
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Bijlage
Add file or drop files here
Voor vragen over productgebruik, hulp bij het instellen en algemene richtlijnen.
E-mailadres *
Vul alle verplichte velden in.
Voer een geldig e-mailadres in.
Serienummer *
Vul alle verplichte velden in.
Onderwerp *
Vul alle verplichte velden in.
Beschrijving *
Vul alle verplichte velden in.
Product/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Foutcode
  • E1 Robot buiten de werkzone
  • E2 Wielmotor geblokkeerd
  • E3 Fout snijmotor
  • E4 Robotbumper geblokkeerd
  • E5 Robot opgetild
  • E6 Robot gekanteld
  • E7 Hoeksensor wordt vaak geactiveerd
  • E8 Fout bij het docken bij het laadstation tijdens het laadproces
  • E9 Robot zit vast
  • E10 Upgrade mislukt
  • E12 Fout batterijspanning
  • E13 Laadstroom te hoog/laag
  • E14 Het huidige kaartgebied is te groot
  • E15 Fout in de stuurmotor van de achterwielmotor
  • E16 Fout hefmotor
  • E21 RTK-positioneringsanomalie
  • E22 De camera aan de voorzijde is geblokkeerd
  • E23 Fout lege kaart
  • E24 RTK-basisstationsignaal ontbreekt
  • E25 In kaart brengen mislukt
  • E26 RTK-kalibratie mislukt
  • EE Ondersteuning van de dealer vereist
  • BP Fout batterijtemperatuur
Foutbeschrijving *
  • Hardware/apparaat
  • software
  • installatie
  • fout/totale storing
  • waterschade
  • ontkoppeling/eigendom
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Bijlage
Add file or drop files here
Voor hardwareproblemen, apparaatschade of onderhoudsverzoeken.
Basisinformatie
Onderwerp *
Vul alle verplichte velden in.
E-mailadres *
Vul alle verplichte velden in.
Voer een geldig e-mailadres in.
Heeft u hierover al contact opgenomen met de ondersteuning? *
  • Ja
  • nee
Vul alle verplichte velden in.
Productinformatie
Product/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Serienummer *
Vul alle verplichte velden in.
Aankoopdatum *
Vul alle verplichte velden in.
Garantiestatus *
  • In garantie
  • Buiten warrant
Vul alle verplichte velden in.
Bewijs van aankoop *
Add file or drop files here
Vul alle verplichte velden in.
Foutinfo
Foutbeschrijving *
  • Hardware/apparaat
  • software
  • installatie
  • fout/totale storing
  • waterschade
  • ontkoppeling/eigendom
  • overig
Vul alle verplichte velden in.
Foutcode
  • E1 Robot buiten de werkzone
  • E2 Wielmotor geblokkeerd
  • E3 Fout snijmotor
  • E4 Robotbumper geblokkeerd
  • E5 Robot opgetild
  • E6 Robot gekanteld
  • E7 Hoeksensor wordt vaak geactiveerd
  • E8 Fout bij het docken bij het laadstation tijdens het laadproces
  • E9 Robot zit vast
  • E10 Upgrade mislukt
  • E12 Fout batterijspanning
  • E13 Laadstroom te hoog/laag
  • E14 Het huidige kaartgebied is te groot
  • E15 Fout in de stuurmotor van de achterwielmotor
  • E16 Fout hefmotor
  • E21 RTK-positioneringsanomalie
  • E22 De camera aan de voorzijde is geblokkeerd
  • E23 Fout lege kaart
  • E24 RTK-basisstationsignaal ontbreekt
  • E25 In kaart brengen mislukt
  • E26 RTK-kalibratie mislukt
  • EE Ondersteuning van de dealer vereist
  • BP Fout batterijtemperatuur
Contactgegevens voor de reparatie
Naam van de klant voor reparatie *
Vul alle verplichte velden in.
Telefoonnummer voor de reparatie *
Vul alle verplichte velden in.
E-mailadres voor de reparatie *
Vul alle verplichte velden in.
Voer een geldig e-mailadres in.
Ophaaladres voor de reparatie
Straat *
Vul alle verplichte velden in.
Huisnummer *
Vul alle verplichte velden in.
Postcode *
Vul alle verplichte velden in.
Stad *
Vul alle verplichte velden in.
Land *
Vul alle verplichte velden in.
Succesvol ingediend.

Log in om de status van je verzoek te zien.

Annuleren
Aanmelden
Officieel Exclusief Partner-Embleem
Officieel Exclusief Partner-Embleem
© 2025 Sunseeker. Alle rechten voorbehouden.