Ditt ärende till kundtjänst
För systemfelkoder, buggar eller oväntade varningar.
E-postadress *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ange en giltig e-postadress.
Produkt/modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Kundtyp *
  • Slutanvändare
  • Återförsäljare
  • Annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ämne *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Beskrivning *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Beskrivning av fel *
  • Maskinvara/enhet
  • programvara
  • installation
  • fel/totalt fel
  • vattenskada
  • parkoppling/ägande
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Bilaga
Lägg till fil eller släpp filer här
Fyll i alla obligatoriska fält.
För frågor om produktanvändning, installationshjälp och allmän vägledning.
E-postadress *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ange en giltig e-postadress.
Serienummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Kundtyp *
  • Slutanvändare
  • Återförsäljare
  • Annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ämne *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Beskrivning *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Produkt/modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Felkod
  • E1 Robot utanför arbetszonen
  • E2 Hjulmotor blockerad
  • E3 Skärmotorfel
  • E4 Robotens stötfångare blockerad
  • E5 Robot lyft
  • E6 Robot lutad
  • E7 Vinkelsensor aktiveras ofta
  • E8 Fel vid dockning på laddstationen under laddningsprocessen
  • E9 Robot instängd
  • E10 Uppgradering misslyckades
  • E12 Fel på batterispänning
  • E13 Laddningsström för hög/låg
  • E14 Det aktuella kartområdet är för stort
  • E15 Fel på bakhjulsmotor och styrmotor
  • E16 Fel på lyftmotor
  • E21 RTK-positioneringsfel
  • E22 Den främre kameran är dold
  • E23 Fel vid tom karta
  • E24 RTK-basstationssignal saknas
  • E25 Mappning misslyckades
  • E26 RTK-kalibrering misslyckades
  • EE-support från återförsäljaren krävs
  • Fel vid BP-batteriets temperatur
Beskrivning av fel *
  • Maskinvara/enhet
  • programvara
  • installation
  • fel/totalt fel
  • vattenskada
  • parkoppling/ägande
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Bilaga
Lägg till fil eller släpp filer här
Fyll i alla obligatoriska fält.
För maskinvaruproblem, skador på enheten eller underhållsförfrågningar.
Grundläggande information
Ämne *
Fyll i alla obligatoriska fält.
E-postadress *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ange en giltig e-postadress.
Har du redan kontaktat support om detta? *
  • Ja
  • nej
Fyll i alla obligatoriska fält.
Kundtyp *
  • Slutanvändare
  • Återförsäljare
  • Annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Produktinformation
Produkt/modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Serienummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Inköpsdatum *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Garantistatus *
  • Under garanti
  • Garanti utgången
Fyll i alla obligatoriska fält.
Köpekvitto *
Lägg till fil eller släpp filer här
Fyll i alla obligatoriska fält.
Felinformation
Beskrivning av fel *
  • Maskinvara/enhet
  • programvara
  • installation
  • fel/totalt fel
  • vattenskada
  • parkoppling/ägande
  • annat
Fyll i alla obligatoriska fält.
Felkod
  • E1 Robot utanför arbetszonen
  • E2 Hjulmotor blockerad
  • E3 Skärmotorfel
  • E4 Robotens stötfångare blockerad
  • E5 Robot lyft
  • E6 Robot lutad
  • E7 Vinkelsensor aktiveras ofta
  • E8 Fel vid dockning på laddstationen under laddningsprocessen
  • E9 Robot instängd
  • E10 Uppgradering misslyckades
  • E12 Fel på batterispänning
  • E13 Laddningsström för hög/låg
  • E14 Det aktuella kartområdet är för stort
  • E15 Fel på bakhjulsmotor och styrmotor
  • E16 Fel på lyftmotor
  • E21 RTK-positioneringsfel
  • E22 Den främre kameran är dold
  • E23 Fel vid tom karta
  • E24 RTK-basstationssignal saknas
  • E25 Mappning misslyckades
  • E26 RTK-kalibrering misslyckades
  • EE-support från återförsäljaren krävs
  • Fel vid BP-batteriets temperatur
Kontaktinformation för reparation
Kundens namn vid reparation *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Reparationstelefonnummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
E-post för reparation *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ange en giltig e-postadress.
Upphämtningsadress vid reparation
Gata *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Husnummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Postnummer *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Ort *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Land *
Fyll i alla obligatoriska fält.
Fyll i alla obligatoriska fält.
Inlämning lyckades

Logga in för att se din förfrågans status.

Avbryt
Logga in
Officiellt exklusivt partnermärke
Officiellt exklusivt partnermärke
© 2026 Sunseeker. Med ensamrätt.