Tiket za podršku privremeno nije dostupan
Za kodove sistemskih grešaka, druge greške ili neočekivana upozorenja.
E-adresa *
Popunite sva obavezna polja.
Unesite ispravnu e-adresu.
Proizvod/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Ostalo
Popunite sva obavezna polja.
Tip klijenta *
  • Krajnji korisnik
  • Prodavac
  • Ostalo
Popunite sva obavezna polja.
Tema *
Popunite sva obavezna polja.
Opis *
Popunite sva obavezna polja.
Opis neispravnosti *
  • Oprema/uređaj
  • Softver
  • Instalacija
  • Neispravnost/kvar
  • Oštećenje vodom
  • Rasparivanje/vlasništvo
  • Ostalo
Popunite sva obavezna polja.
Prilog
Kliknite ovde da dodate datoteku
Popunite sva obavezna polja.
Za upite o upotrebi proizvoda, pomoći oko podešavanja i opšta uputstva.
E-adresa *
Popunite sva obavezna polja.
Unesite ispravnu e-adresu.
Serijski broj *
Popunite sva obavezna polja.
Tip klijenta *
  • Krajnji korisnik
  • Prodavac
  • Ostalo
Popunite sva obavezna polja.
Tema *
Popunite sva obavezna polja.
Opis *
Popunite sva obavezna polja.
Proizvod/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Ostalo
Popunite sva obavezna polja.
Kod greške
  • E1 Robot izvan radne zone
  • E2 Motor točkova blokiran
  • E3 Greška reznog motora
  • E4 Branik robota blokiran
  • E5 Robot podignut
  • E5 Robot podignut
  • E7 Senzor nagiba se često aktivira
  • E8 Greška pri priključivanju na stanicu za punjenje
  • E9 Robot zaglavljen
  • E10 Nadogradnja nije uspela
  • E12 Greška napona baterije
  • E13 Struja punjenja prejaka/preslaba
  • E14 Trenutna površina mape je prevelika
  • E15 Greška motora za upravljanje zadnjim točkovima
  • E16 Greška motora za podizanje
  • E21 Anomalija RTK pozicioniranja
  • E22 Prednja kamera je zaklonjena
  • E23 Greška prazne mape
  • E24 Nema signala bazne stanice RTK
  • E25 Mapiranje nije uspelo
  • E26 Kalibracija RTK nije uspela
  • EE Potrebna je podrška prodavca
  • BP Greška temperature baterije
Opis neispravnosti *
  • Oprema/uređaj
  • Softver
  • Instalacija
  • Neispravnost/kvar
  • Oštećenje vodom
  • Rasparivanje/vlasništvo
  • Ostalo
Popunite sva obavezna polja.
Prilog
Kliknite ovde da dodate datoteku
Popunite sva obavezna polja.
Za probleme sa opremom, oštećenje uređaja ili zahteve za održavanje.
Osnovne informacije
Tema *
Popunite sva obavezna polja.
E-adresa *
Popunite sva obavezna polja.
Unesite ispravnu e-adresu.
Da li ste se već obratili podršci u vezi sa ovim? *
  • Da
  • Ne
Popunite sva obavezna polja.
Tip klijenta *
  • Krajnji korisnik
  • Prodavac
  • Ostalo
Popunite sva obavezna polja.
Informacije o proizvodu
Proizvod/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Ostalo
Popunite sva obavezna polja.
Serijski broj *
Popunite sva obavezna polja.
Datum kupovine *
Popunite sva obavezna polja.
Status garancije *
  • U garantnom roku
  • Van garantnog roka
Popunite sva obavezna polja.
Dokaz o kupovini *
Kliknite ovde da dodate datoteku
Popunite sva obavezna polja.
Informacije o grešci
Opis neispravnosti *
  • Oprema/uređaj
  • Softver
  • Instalacija
  • Neispravnost/kvar
  • Oštećenje vodom
  • Rasparivanje/vlasništvo
  • Ostalo
Popunite sva obavezna polja.
Kod greške
  • E1 Robot izvan radne zone
  • E2 Motor točkova blokiran
  • E3 Greška reznog motora
  • E4 Branik robota blokiran
  • E5 Robot podignut
  • E5 Robot podignut
  • E7 Senzor nagiba se često aktivira
  • E8 Greška pri priključivanju na stanicu za punjenje
  • E9 Robot zaglavljen
  • E10 Nadogradnja nije uspela
  • E12 Greška napona baterije
  • E13 Struja punjenja prejaka/preslaba
  • E14 Trenutna površina mape je prevelika
  • E15 Greška motora za upravljanje zadnjim točkovima
  • E16 Greška motora za podizanje
  • E21 Anomalija RTK pozicioniranja
  • E22 Prednja kamera je zaklonjena
  • E23 Greška prazne mape
  • E24 Nema signala bazne stanice RTK
  • E25 Mapiranje nije uspelo
  • E26 Kalibracija RTK nije uspela
  • EE Potrebna je podrška prodavca
  • BP Greška temperature baterije
Kontakt podaci za popravku
Ime kupca za popravku *
Popunite sva obavezna polja.
Broj telefona za popravku *
Popunite sva obavezna polja.
E-adresa za popravku *
Popunite sva obavezna polja.
Unesite ispravnu e-adresu.
Adresa preuzimanja za popravku
Ulica *
Popunite sva obavezna polja.
Broj *
Popunite sva obavezna polja.
Poštanski broj *
Popunite sva obavezna polja.
Mesto *
Popunite sva obavezna polja.
Zemlja *
Popunite sva obavezna polja.
Popunite sva obavezna polja.
Uspešno poslato

Prijavite se da biste videli status vašeg zahteva.

Otkaži
Prijavite se
Званични Ексклузивни Партнер
Званични Ексклузивни Партнер
© 2026 Sunseeker. Sva prava zadržana.