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Hardware / Dispositivo
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Installazione
Guasto / malfunzionamento totale
Danni da acqua
Disassociazione / Proprietà
Altro
Codice di errore
E1 Robot al di fuori della zona di lavoro
E2 Motore ruota bloccato
E3 Errore motore di taglio
E4 Paraurti robot bloccato
E5 Robot sollevato
E6 Robot inclinato
E7 Il sensore dell’angolo viene attivato spesso
E8 Errore durante l’aggancio alla stazione di ricarica durante il processo di ricarica
E9 Robot intrappolato
E10 Aggiornamento non riuscito
E12 Errore tensione batteria
E13 Corrente di carica troppo alta/bassa
E14 L’area della mappa attuale è troppo estesa
E15 Errore motore sterzante motore ruota posteriore
E16 Errore motore di sollevamento
E21 Errore di posizionamento RTK
E22 La fotocamera anteriore è oscurata
E23 Errore mappa vuota
E24 Segnale della stazione base RTK assente
E25 Mappatura non riuscita
E26 Calibrazione RTK non riuscita
EE Assistenza del rivenditore richiesta
BP Errore temperatura batteria
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