Το αίτημά σας στην εξυπηρέτηση πελατών
Για κωδικούς σφάλματος, προβλήματα ή απρόσμενες ειδοποιήσεις.
Διεύθυνση email *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email.
Προϊόν / Μοντέλο *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Λοιπά
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Τύπος πελάτη *
  • Τελικός χρήστης
  • Έμπορος λιανικής
  • Άλλο
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Θέμα *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Περιγραφή *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Περιγραφή βλάβης *
  • Υλικό / Συσκευή
  • Λογισμικό
  • Εγκατάσταση
  • Δυσλειτουργία / Πλήρης βλάβη
  • Ζημιά από νερό
  • Αποσύζευξη / Ιδιοκτησία
  • Λοιπά
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Συνημμένο
Προσθέστε αρχείο ή μεταφέρετε αρχεία εδώ
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Για ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του προϊόντος, βοήθεια σχετικά με τη ρύθμιση και γενική καθοδήγηση.
Διεύθυνση email *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email.
Σειριακός αριθμός *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Τύπος πελάτη *
  • Τελικός χρήστης
  • Έμπορος λιανικής
  • Άλλο
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Θέμα *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Περιγραφή *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Προϊόν / Μοντέλο *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Λοιπά
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Κωδικός σφάλματος
  • Ρομπότ E1 εκτός της ζώνης εργασίας
  • E2 Μπλοκαρισμένος κινητήρας τροχού
  • E3 Σφάλμα κινητήρα κοπής
  • E4 Μπλοκαρισμένος προφυλακτήρας ρομπότ
  • E5 Το ρομπότ σηκώθηκε
  • E6 Το ρομπότ έγειρε
  • E7 Συχνή ενεργοποίηση αισθητήρα γωνίας
  • E8 Σφάλμα κατά τη σύνδεση στο σταθμό φόρτισης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας φόρτισης
  • E9 Ρομπότ παγιδευμένο
  • E10 Η αναβάθμιση απέτυχε
  • E12 Σφάλμα τάσης μπαταρίας
  • E13 Υπερβολικά υψηλό/χαμηλό ρεύμα φόρτισης
  • E14 Η τρέχουσα περιοχή χάρτη είναι πολύ μεγάλη
  • E15 Σφάλμα κινητήρα διεύθυνσης οπίσθιου τροχού
  • E16 Σφάλμα κινητήρα ανύψωσης
  • E21 Ανωμαλία τοποθέτησης RTK
  • E22 Η μπροστινή κάμερα είναι κρυμμένη
  • E23 Σφάλμα κενού χάρτη
  • E24 Λείπει σήμα σταθμού βάσης RTK
  • E25 Η αντιστοίχιση απέτυχε
  • E26 Αποτυχία βαθμονόμησης RTK
  • Απαιτείται υποστήριξη EE από τον αντιπρόσωπο
  • BP Σφάλμα θερμοκρασίας μπαταρίας
Περιγραφή βλάβης *
  • Υλικό / Συσκευή
  • Λογισμικό
  • Εγκατάσταση
  • Δυσλειτουργία / Πλήρης βλάβη
  • Ζημιά από νερό
  • Αποσύζευξη / Ιδιοκτησία
  • Λοιπά
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Συνημμένο
Προσθέστε αρχείο ή μεταφέρετε αρχεία εδώ
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Για προβλήματα υλικού, ζημιά στη συσκευή ή αιτήματα συντήρησης.
Βασικές πληροφορίες
Θέμα *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Διεύθυνση email *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email.
Έχετε ήδη επικοινωνήσει με την υποστήριξη για αυτό το θέμα; *
  • Ναι
  • Όχι
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Τύπος πελάτη *
  • Τελικός χρήστης
  • Έμπορος λιανικής
  • Άλλο
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Πληροφορίες προϊόντος
Προϊόν / Μοντέλο *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Λοιπά
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Σειριακός αριθμός *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Ημερομηνία αγοράς *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Κατάσταση εγγύησης *
  • Σε Εγγύηση
  • Εκτός εγγύησης
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Απόδειξη αγοράς *
Προσθέστε αρχείο ή μεταφέρετε αρχεία εδώ
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Πληροφορίες σφάλματος
Περιγραφή βλάβης *
  • Υλικό / Συσκευή
  • Λογισμικό
  • Εγκατάσταση
  • Δυσλειτουργία / Πλήρης βλάβη
  • Ζημιά από νερό
  • Αποσύζευξη / Ιδιοκτησία
  • Λοιπά
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Κωδικός σφάλματος
  • Ρομπότ E1 εκτός της ζώνης εργασίας
  • E2 Μπλοκαρισμένος κινητήρας τροχού
  • E3 Σφάλμα κινητήρα κοπής
  • E4 Μπλοκαρισμένος προφυλακτήρας ρομπότ
  • E5 Το ρομπότ σηκώθηκε
  • E6 Το ρομπότ έγειρε
  • E7 Συχνή ενεργοποίηση αισθητήρα γωνίας
  • E8 Σφάλμα κατά τη σύνδεση στο σταθμό φόρτισης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας φόρτισης
  • E9 Ρομπότ παγιδευμένο
  • E10 Η αναβάθμιση απέτυχε
  • E12 Σφάλμα τάσης μπαταρίας
  • E13 Υπερβολικά υψηλό/χαμηλό ρεύμα φόρτισης
  • E14 Η τρέχουσα περιοχή χάρτη είναι πολύ μεγάλη
  • E15 Σφάλμα κινητήρα διεύθυνσης οπίσθιου τροχού
  • E16 Σφάλμα κινητήρα ανύψωσης
  • E21 Ανωμαλία τοποθέτησης RTK
  • E22 Η μπροστινή κάμερα είναι κρυμμένη
  • E23 Σφάλμα κενού χάρτη
  • E24 Λείπει σήμα σταθμού βάσης RTK
  • E25 Η αντιστοίχιση απέτυχε
  • E26 Αποτυχία βαθμονόμησης RTK
  • Απαιτείται υποστήριξη EE από τον αντιπρόσωπο
  • BP Σφάλμα θερμοκρασίας μπαταρίας
Στοιχεία επικοινωνίας για επισκευή
Όνομα πελάτη για επισκευή *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Αριθμός τηλεφώνου για επισκευή *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Email για επισκευή *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email.
Διεύθυνση παραλαβής για επισκευή
Οδός *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Αριθμός οικίας *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Ταχυδρομικός κώδικας *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Πόλη *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Πόλη *
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία.
Υποβλήθηκε με επιτυχία.

Συνδεθείτε για να δείτε την κατάσταση της αίτησής σας.

Ακύρωση
Σύνδεση
Sunseeker Elite ΕΠΙΣΗΜΟΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ
Sunseeker Elite ΕΠΙΣΗΜΟΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ
© 2026 Sunseeker. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.