Din anmodning til kundeservice
For systemfejlkoder, fejl eller uventede advarsler.
E-mailadresse *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Indtast en gyldig e-mailadresse.
Produkt/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • andet
Udfyld alle obligatoriske felter.
Emne *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Beskrivelse *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Fejlbeskrivelse *
  • Hardware/enhed
  • software
  • Installation
  • fejl/totalt svigt
  • vandskade
  • afbrydelse/ejerskab
  • andet
Udfyld alle obligatoriske felter.
Vedhæftet fil
Add file or drop files here
For henvendelser vedrørende brug, hjælp til opsætning og generel vejledning.
E-mailadresse *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Indtast en gyldig e-mailadresse.
Serienummer *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Emne *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Beskrivelse *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Produkt/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • andet
Udfyld alle obligatoriske felter.
Fejlkode
  • E1 Robot uden for arbejdszonen
  • E2 Hjulmotor blokeret
  • E3 Fejl i skæremotoren
  • E4 Robotværn blokeret
  • E5 Robot løftet
  • E6 Robot vippet
  • E7 Vinkelsensoren aktiveres ofte
  • E8 Fejl ved dokning ved ladestationen under opladning
  • E9 Robot sidder fast
  • E10 Opgradering mislykkedes
  • E12 Fejl i batterispænding
  • E13 Opladningsstrøm for høj/lav
  • E14 Det aktuelle kortområde er for stort
  • E15 Fejl i baghjulsmotorens styremotor
  • E16 Fejl i løftemotor
  • E21 RTK-positioneringsanomali
  • E22 Frontkameraet er tildækket
  • E23 Tomt kort
  • E24 RTK-basestationssignal mangler
  • E25 Kortlægning mislykkedes
  • E26 RTK-kalibrering mislykkedes
  • EE Support fra forhandleren kræves
  • BP Batteritemperaturfejl
Fejlbeskrivelse *
  • Hardware/enhed
  • software
  • Installation
  • fejl/totalt svigt
  • vandskade
  • afbrydelse/ejerskab
  • andet
Udfyld alle obligatoriske felter.
Vedhæftet fil
Add file or drop files here
For hardwareproblemer, beskadigelse af enhed eller anmodninger om vedligeholdelse.
Grundlæggende oplysninger
Emne *
Udfyld alle obligatoriske felter.
E-mailadresse *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Indtast en gyldig e-mailadresse.
Har du allerede kontaktet support om dette? *
  • Ja
  • nej
Udfyld alle obligatoriske felter.
Produktoplysninger
Produkt/model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • andet
Udfyld alle obligatoriske felter.
Serienummer *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Købsdato *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Garantistatus *
  • Under garanti
  • Uden for garanti
Udfyld alle obligatoriske felter.
Købsbevis *
Add file or drop files here
Udfyld alle obligatoriske felter.
Fejloplysninger
Fejlbeskrivelse *
  • Hardware/enhed
  • software
  • Installation
  • fejl/totalt svigt
  • vandskade
  • afbrydelse/ejerskab
  • andet
Udfyld alle obligatoriske felter.
Fejlkode
  • E1 Robot uden for arbejdszonen
  • E2 Hjulmotor blokeret
  • E3 Fejl i skæremotoren
  • E4 Robotværn blokeret
  • E5 Robot løftet
  • E6 Robot vippet
  • E7 Vinkelsensoren aktiveres ofte
  • E8 Fejl ved dokning ved ladestationen under opladning
  • E9 Robot sidder fast
  • E10 Opgradering mislykkedes
  • E12 Fejl i batterispænding
  • E13 Opladningsstrøm for høj/lav
  • E14 Det aktuelle kortområde er for stort
  • E15 Fejl i baghjulsmotorens styremotor
  • E16 Fejl i løftemotor
  • E21 RTK-positioneringsanomali
  • E22 Frontkameraet er tildækket
  • E23 Tomt kort
  • E24 RTK-basestationssignal mangler
  • E25 Kortlægning mislykkedes
  • E26 RTK-kalibrering mislykkedes
  • EE Support fra forhandleren kræves
  • BP Batteritemperaturfejl
Kontaktoplysninger ifm. reparation
Kundens navn ifm. reparation *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Telefonnummer ifm. reparation *
Udfyld alle obligatoriske felter.
E-mail ifm. reparation *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Indtast en gyldig e-mailadresse.
Afhentningsadresse ifm. reparation
Gadenavn *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Husnummer *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Postnummer *
Udfyld alle obligatoriske felter.
By *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Land *
Udfyld alle obligatoriske felter.
Din indsendelse er lykkedes

Log ind for at se status for din anmodning.

Annuller
Log ind
Mærke for Officiel Eksklusiv Partner
Mærke for Officiel Eksklusiv Partner
© 2025 Sunseeker. Alle rettigheder forbeholdes.