Tichetul de asistență este temporar indisponibil
Pentru coduri de eroare ale sistemului, erori sau alerte neașteptate.
Adresă de e-mail *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Introduceți o adresă de e-mail validă.
Produs ⁄ Model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Altele
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Tip client *
  • Utilizator final
  • Distribuitor
  • Altele
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Subiect *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Descriere *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Descriere defecțiune *
  • Hardware/Dispozitiv
  • Software
  • Instalare
  • Defecțiune/Eroare totală
  • Deteriorare apă
  • Deteriorare/Proprietate
  • Altele
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Atașament
Faceți clic aici pentru a adăuga un fișier
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Pentru întrebări referitoare la utilizarea produselor, asistență la configurare și îndrumări generale.
Adresă de e-mail *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Introduceți o adresă de e-mail validă.
Număr de serie *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Tip client *
  • Utilizator final
  • Distribuitor
  • Altele
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Subiect *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Descriere *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Produs ⁄ Model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Altele
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Cod de eroare
  • E1 Robot în afara zonei de lucru
  • E2 Motorul roții blocat
  • E3 Eroare motor de tăiere
  • E4 Amortizor robot blocat
  • E5 Robot ridicat
  • E6 Robot înclinat
  • E7 Senzorul de unghi este activat frecvent
  • E8 Eroare la andocarea la stația de încărcare în timpul procesului de încărcare
  • E9 Robot blocat
  • E10 Actualizare eșuată
  • E12 Eroare tensiune baterie
  • E13 Curentul de încărcare este prea ridicat/scăzut
  • E14 Zona curentă a hărții este prea mare
  • E15 Eroare motor direcție motor roată spate
  • E16 Eroare motor de ridicare
  • E21 Anomalie la poziționarea RTK
  • E22 Camera frontală este acoperită
  • E23 Eroare hartă goală
  • E24 Semnal stație de bază RTK lipsă
  • E25 Maparea a eșuat
  • E26 Calibrarea RTK eșuată
  • EE Este necesară asistență din partea dealerului
  • BP Eroare temperatură baterie
Descriere defecțiune *
  • Hardware/Dispozitiv
  • Software
  • Instalare
  • Defecțiune/Eroare totală
  • Deteriorare apă
  • Deteriorare/Proprietate
  • Altele
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Atașament
Faceți clic aici pentru a adăuga un fișier
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Pentru probleme legate de hardware, deteriorarea dispozitivului sau solicitări de întreținere.
Informații de bază
Subiect *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Adresă de e-mail *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Introduceți o adresă de e-mail validă.
Ați contactat deja serviciul de asistență în această privință? *
  • Da
  • Nu
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Tip client *
  • Utilizator final
  • Distribuitor
  • Altele
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Informații despre produs
Produs ⁄ Model *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Altele
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Număr de serie *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Data achiziției *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Stare garanție *
  • În garanție
  • Fără garanție
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Dovada achiziției *
Faceți clic aici pentru a adăuga un fișier
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Informații eroare
Descriere defecțiune *
  • Hardware/Dispozitiv
  • Software
  • Instalare
  • Defecțiune/Eroare totală
  • Deteriorare apă
  • Deteriorare/Proprietate
  • Altele
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Cod de eroare
  • E1 Robot în afara zonei de lucru
  • E2 Motorul roții blocat
  • E3 Eroare motor de tăiere
  • E4 Amortizor robot blocat
  • E5 Robot ridicat
  • E6 Robot înclinat
  • E7 Senzorul de unghi este activat frecvent
  • E8 Eroare la andocarea la stația de încărcare în timpul procesului de încărcare
  • E9 Robot blocat
  • E10 Actualizare eșuată
  • E12 Eroare tensiune baterie
  • E13 Curentul de încărcare este prea ridicat/scăzut
  • E14 Zona curentă a hărții este prea mare
  • E15 Eroare motor direcție motor roată spate
  • E16 Eroare motor de ridicare
  • E21 Anomalie la poziționarea RTK
  • E22 Camera frontală este acoperită
  • E23 Eroare hartă goală
  • E24 Semnal stație de bază RTK lipsă
  • E25 Maparea a eșuat
  • E26 Calibrarea RTK eșuată
  • EE Este necesară asistență din partea dealerului
  • BP Eroare temperatură baterie
Informații de contact reparare
Nume client reparare *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Număr de telefon reparare *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
E-mail reparare *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Introduceți o adresă de e-mail validă.
Adresă de preluare pentru reparare
Stradă *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Număr casă *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Cod poștal *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Oraș *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Țară *
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii.
Trimis cu succes.

Autentifică-te pentru a vedea starea solicitării tale.

Anulare
Autentificare
LinkedIn Corporation
LinkedIn Corporation
© 2026 Sunseeker. Toate drepturile rezervate.