Kérésed az ügyfélszolgálatnak
Rendszerhibakódok, hibák vagy váratlan riasztások esetén.
E-mail-cím *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Kérjük, adjon meg egy érvényes e-mail-címet.
Termék / modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Tárgy *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Leírás *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Hiba leírása *
  • Hardver/eszköz
  • szoftver
  • telepítés
  • hiba/teljes hiba
  • vízkár
  • párosítás megszüntetése/tulajdonjog
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Melléklet
Add file or drop files here
Termékhasználattal kapcsolatos kérdések, beállítási segítség és általános útmutatás esetén.
E-mail-cím *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Kérjük, adjon meg egy érvényes e-mail-címet.
Sorozatszám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Tárgy *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Leírás *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Termék / modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Hibakód
  • E1 Robot a munkaterületen kívül
  • E2 Kerékmotor blokkolva
  • E3 Vágómotor hibája
  • E4 Robot ütközője blokkolva
  • E5 Robot felemelve
  • E6 Robot megdöntve
  • E7 Szögérzékelő gyakran aktiválódik
  • E8 Hiba történt a töltőállomáson a töltési folyamat során történő dokkoláskor
  • E9 Robot beszorult
  • E10 Frissítés sikertelen
  • E12 Akkumulátor-feszültség hibája
  • E13 A töltőáram túl magas/alacsony
  • E14 Az aktuális térképterület túl nagy
  • E15 Hátsó kerék motor kormánymotor hibája
  • E16 Emelőmotor hiba
  • E21 RTK pozicionálási rendellenesség
  • E22 Az előlapi kamera homályos
  • E23 Üres térkép hiba
  • E24 RTK alapállomás jel hiányzik
  • E25 Társítás sikertelen
  • E26 RTK-kalibrálás sikertelen
  • EE Támogatás szükséges a kereskedőtől
  • BP Akkumulátor-hőmérséklet hibája
Hiba leírása *
  • Hardver/eszköz
  • szoftver
  • telepítés
  • hiba/teljes hiba
  • vízkár
  • párosítás megszüntetése/tulajdonjog
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Melléklet
Add file or drop files here
Hardverproblémák, eszközkárosodás vagy karbantartási kérések esetén.
Alapvető adatok
Tárgy *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
E-mail-cím *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Kérjük, adjon meg egy érvényes e-mail-címet.
Kapcsolatba lépett már a támogatással ezzel kapcsolatban? *
  • Igen
  • Nem
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Termékinformáció
Termék / modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Sorozatszám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Vásárlás dátuma *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Jótállás állapota *
  • Garanciális
  • Garancián kívül
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Vásárlás igazolása *
Add file or drop files here
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Hibainformáció
Hiba leírása *
  • Hardver/eszköz
  • szoftver
  • telepítés
  • hiba/teljes hiba
  • vízkár
  • párosítás megszüntetése/tulajdonjog
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Hibakód
  • E1 Robot a munkaterületen kívül
  • E2 Kerékmotor blokkolva
  • E3 Vágómotor hibája
  • E4 Robot ütközője blokkolva
  • E5 Robot felemelve
  • E6 Robot megdöntve
  • E7 Szögérzékelő gyakran aktiválódik
  • E8 Hiba történt a töltőállomáson a töltési folyamat során történő dokkoláskor
  • E9 Robot beszorult
  • E10 Frissítés sikertelen
  • E12 Akkumulátor-feszültség hibája
  • E13 A töltőáram túl magas/alacsony
  • E14 Az aktuális térképterület túl nagy
  • E15 Hátsó kerék motor kormánymotor hibája
  • E16 Emelőmotor hiba
  • E21 RTK pozicionálási rendellenesség
  • E22 Az előlapi kamera homályos
  • E23 Üres térkép hiba
  • E24 RTK alapállomás jel hiányzik
  • E25 Társítás sikertelen
  • E26 RTK-kalibrálás sikertelen
  • EE Támogatás szükséges a kereskedőtől
  • BP Akkumulátor-hőmérséklet hibája
Javítási kapcsolattartási adatok
Javítási ügyfélnév *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Javítási telefonszám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Javítási e-mail-cím *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Kérjük, adjon meg egy érvényes e-mail-címet.
Javítási felvételi cím
Utca *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Házszám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Irányítószám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Város *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Ország *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
A jelentés sikeresen elküldve

Jelentkezz be a kérésed állapotának megtekintéséhez.

Mégse
Bejelentkezés
Hivatalos Kizárólagos Partner Jelvény
Hivatalos Kizárólagos Partner Jelvény
© 2025 Sunseeker. Minden jog fenntartva.