Kérésed az ügyfélszolgálatnak
Rendszerhibakódok, hibák vagy váratlan riasztások esetén.
E-mail-cím *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Kérjük, adjon meg egy érvényes e-mail-címet.
Termék / modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Ügyféltípus *
  • Végfelhasználó
  • Viszonteladó
  • Egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Tárgy *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Leírás *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Hiba leírása *
  • Hardver/eszköz
  • szoftver
  • telepítés
  • hiba/teljes hiba
  • vízkár
  • párosítás megszüntetése/tulajdonjog
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Melléklet
Fájl hozzáadása vagy fájlok ejtése ide
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Termékhasználattal kapcsolatos kérdések, beállítási segítség és általános útmutatás esetén.
E-mail-cím *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Kérjük, adjon meg egy érvényes e-mail-címet.
Sorozatszám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Ügyféltípus *
  • Végfelhasználó
  • Viszonteladó
  • Egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Tárgy *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Leírás *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Termék / modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Hibakód
  • E1 Robot a munkaterületen kívül
  • E2 Kerékmotor blokkolva
  • E3 Vágómotor hibája
  • E4 Robot ütközője blokkolva
  • E5 Robot felemelve
  • E6 Robot megdöntve
  • E7 Szögérzékelő gyakran aktiválódik
  • E8 Hiba történt a töltőállomáson a töltési folyamat során történő dokkoláskor
  • E9 Robot beszorult
  • E10 Frissítés sikertelen
  • E12 Akkumulátor-feszültség hibája
  • E13 A töltőáram túl magas/alacsony
  • E14 Az aktuális térképterület túl nagy
  • E15 Hátsó kerék motor kormánymotor hibája
  • E16 Emelőmotor hiba
  • E21 RTK pozicionálási rendellenesség
  • E22 Az előlapi kamera homályos
  • E23 Üres térkép hiba
  • E24 RTK alapállomás jel hiányzik
  • E25 Társítás sikertelen
  • E26 RTK-kalibrálás sikertelen
  • EE Támogatás szükséges a kereskedőtől
  • BP Akkumulátor-hőmérséklet hibája
Hiba leírása *
  • Hardver/eszköz
  • szoftver
  • telepítés
  • hiba/teljes hiba
  • vízkár
  • párosítás megszüntetése/tulajdonjog
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Melléklet
Fájl hozzáadása vagy fájlok ejtése ide
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Hardverproblémák, eszközkárosodás vagy karbantartási kérések esetén.
Alapvető adatok
Tárgy *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
E-mail-cím *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Kérjük, adjon meg egy érvényes e-mail-címet.
Kapcsolatba lépett már a támogatással ezzel kapcsolatban? *
  • Igen
  • Nem
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Ügyféltípus *
  • Végfelhasználó
  • Viszonteladó
  • Egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Termékinformáció
Termék / modell *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Sorozatszám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Vásárlás dátuma *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Jótállás állapota *
  • Garanciális
  • Garancián kívül
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Vásárlás igazolása *
Fájl hozzáadása vagy fájlok ejtése ide
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Hibainformáció
Hiba leírása *
  • Hardver/eszköz
  • szoftver
  • telepítés
  • hiba/teljes hiba
  • vízkár
  • párosítás megszüntetése/tulajdonjog
  • egyéb
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Hibakód
  • E1 Robot a munkaterületen kívül
  • E2 Kerékmotor blokkolva
  • E3 Vágómotor hibája
  • E4 Robot ütközője blokkolva
  • E5 Robot felemelve
  • E6 Robot megdöntve
  • E7 Szögérzékelő gyakran aktiválódik
  • E8 Hiba történt a töltőállomáson a töltési folyamat során történő dokkoláskor
  • E9 Robot beszorult
  • E10 Frissítés sikertelen
  • E12 Akkumulátor-feszültség hibája
  • E13 A töltőáram túl magas/alacsony
  • E14 Az aktuális térképterület túl nagy
  • E15 Hátsó kerék motor kormánymotor hibája
  • E16 Emelőmotor hiba
  • E21 RTK pozicionálási rendellenesség
  • E22 Az előlapi kamera homályos
  • E23 Üres térkép hiba
  • E24 RTK alapállomás jel hiányzik
  • E25 Társítás sikertelen
  • E26 RTK-kalibrálás sikertelen
  • EE Támogatás szükséges a kereskedőtől
  • BP Akkumulátor-hőmérséklet hibája
Javítási kapcsolattartási adatok
Javítási ügyfélnév *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Javítási telefonszám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Javítási e-mail-cím *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Kérjük, adjon meg egy érvényes e-mail-címet.
Javítási felvételi cím
Utca *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Házszám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Irányítószám *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Város *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Ország *
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
Kérjük, töltse ki az összes kötelező mezőt.
A jelentés sikeresen elküldve

Jelentkezz be a kérésed állapotának megtekintéséhez.

Mégse
Bejelentkezés
Hivatalos Kizárólagos Partner Jelvény
Hivatalos Kizárólagos Partner Jelvény
© 2026 Sunseeker. Minden jog fenntartva.