Tugipilet on ajutiselt kättesaamatu
Süsteemi tõrkekoodide, programmivigade või ootamatute hoiatuste korral.
E-posti aadress *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Palun sisestage kehtiv e-posti aadress.
Toode/mudel *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Others
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Kliendi tüüp *
  • Lõppkasutaja
  • Edasimüüja
  • Muu
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Teema *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Kirjeldus *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Rikke kirjeldus *
  • Riistvara / seade
  • tarkvara
  • installimine
  • rike / täielik rike
  • veekahjustus
  • lahtiühendamine / omandiõigus
  • muud
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Manus
Klõpsake siin faili lisamiseks
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Toote kasutusega seotud päringute, seadistamisega seotud toe ja üldjuhiste saamise soovi korral.
E-posti aadress *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Palun sisestage kehtiv e-posti aadress.
Seerianumber *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Kliendi tüüp *
  • Lõppkasutaja
  • Edasimüüja
  • Muu
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Teema *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Kirjeldus *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Toode/mudel *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Others
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Tõrkekood
  • E1 Robot asub väljaspool tööpiirkonda
  • E2 Ratta mootor on blokeeritud
  • E3 Lõikemootori tõrge
  • E4 Roboti põrkeraud on blokeeritud
  • E5 Robot on tõstetud asendis
  • E6 Robot on kallutatud asendis
  • E7 Nurgaandur aktiveerub sageli
  • E8 Tõrge laadimisjaama dokkimisel laadimisprotsessi ajal
  • E9 Robot on kinni jäänud
  • E10 Täiendamine ebaõnnestus
  • E12 Aku pinge tõrge
  • E13 Laadimisvool on liiga kõrge/madal
  • E14 Praegune kaardiala on liiga suur
  • E15 Tagaratta mootori juhtimismootori tõrge
  • E16 Tõstemootori tõrge
  • E21 RTK asukoha kindlaksmääramise hälve
  • E22 Esikaamera on varjatud
  • E23 Tühja kaardi tõrge
  • E24 RTK baasjaama signaal puudub
  • E25 Kaardistamine ebaõnnestus
  • E26 RTK kalibreerimise nurjumine
  • EE Vajalik on edasimüüja tugi
  • BP Akutemperatuuri tõrge
Rikke kirjeldus *
  • Riistvara / seade
  • tarkvara
  • installimine
  • rike / täielik rike
  • veekahjustus
  • lahtiühendamine / omandiõigus
  • muud
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Manus
Klõpsake siin faili lisamiseks
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Riistvaraprobleemide, seadme kahjustuste või hooldusega seotud päringute korral.
Üldteave
Teema *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
E-posti aadress *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Palun sisestage kehtiv e-posti aadress.
Kas olete sellega seoses klienditoega juba ühendust võtnud? *
  • Jah
  • ei
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Kliendi tüüp *
  • Lõppkasutaja
  • Edasimüüja
  • Muu
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Tooteinfo
Toode/mudel *
  • V1
  • V3
  • LUX A-RMR-300
  • S3
  • S4
  • S5
  • X3
  • X3 Plus
  • X4
  • X5
  • X7
  • X7 Plus
  • X9
  • X9 Plus
  • Others
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Seerianumber *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Ostukuupäev *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Garantii olek *
  • Kaitseaja all
  • Välistatud garantii
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Ostutõend *
Klõpsake siin faili lisamiseks
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Tõrke teave
Rikke kirjeldus *
  • Riistvara / seade
  • tarkvara
  • installimine
  • rike / täielik rike
  • veekahjustus
  • lahtiühendamine / omandiõigus
  • muud
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Tõrkekood
  • E1 Robot asub väljaspool tööpiirkonda
  • E2 Ratta mootor on blokeeritud
  • E3 Lõikemootori tõrge
  • E4 Roboti põrkeraud on blokeeritud
  • E5 Robot on tõstetud asendis
  • E6 Robot on kallutatud asendis
  • E7 Nurgaandur aktiveerub sageli
  • E8 Tõrge laadimisjaama dokkimisel laadimisprotsessi ajal
  • E9 Robot on kinni jäänud
  • E10 Täiendamine ebaõnnestus
  • E12 Aku pinge tõrge
  • E13 Laadimisvool on liiga kõrge/madal
  • E14 Praegune kaardiala on liiga suur
  • E15 Tagaratta mootori juhtimismootori tõrge
  • E16 Tõstemootori tõrge
  • E21 RTK asukoha kindlaksmääramise hälve
  • E22 Esikaamera on varjatud
  • E23 Tühja kaardi tõrge
  • E24 RTK baasjaama signaal puudub
  • E25 Kaardistamine ebaõnnestus
  • E26 RTK kalibreerimise nurjumine
  • EE Vajalik on edasimüüja tugi
  • BP Akutemperatuuri tõrge
Kontaktandmete parandamine
Kliendi nime parandamine *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Telefoninumbri parandamine *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Meiliaadressi parandamine *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Palun sisestage kehtiv e-posti aadress.
Parandatava seadme pealevõtmise aadress
Tänav *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Majanumber *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Sihtnumber *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Linn *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Riik *
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Palun täitke kõik nõutavad väljad.
Edukalt esitatud.

Logi sisse, et vaadata oma taotluse staatust.

Tühista
Sisene
Sunseeker Elite Log Official Exclusive Partner Badge
Sunseeker Elite Log Official Exclusive Partner Badge
© 2026 Sunseeker. Kõik õigused kaitstud.